住院須知

壹、醫院環境簡介
一、本院為健保特約醫院，院址：新北市三重區水漾路一段158號。
       電話總機：(02)29788877

二、病房報到後，護理站人員會為您介紹本院環境、
       病房公共設施之操作說明及使用規定。
       若病房設施有損害或故障，請通知護理站聯繫工務室派員維修。
三、本院各病房均張貼「緊急疏散逃生平面圖」，請先閱覽。
       若遇天災或火災，切勿慌張，請遵照護理人員之指引及
       協助循逃生方向疏散。

貳、辦理住院手續
一、辦理方式：於門、急診就診後或經轉診程序診治後，須辦理住院治療之病患，
       主治醫師開立「住院許可證」。
二、辦理地點：一樓入出院櫃台。
三、病房選擇：
       1. 以健保身分入住健保保險病房者，免負擔病房費。
       以健保身分入住非健保保險病房者，應依病房差額表
       按日自付差額自付差額。
       病房差額表：
          
          2. 健保病房住院日數之計算，依住院之日起算，出院日不算。
        計費方式以住院當日起以日計算，若逾中午12：00辦理出院，
        則加收取出院當日病房費用。
        3. 以健保身分住院者，本院會優先安排提供健保病房；
        但若健保病房不敷使用時，會先告知非健保病房須自付之病房費差額，
        並在徵得您同意後安排入住程序。
        4. 當您入住病房後，若想更換不同等級病房，請向護理站提出申請，
        本院會依空床情形做適當安排。

參、病人權利
一、您的個人隱私及就醫尊嚴將受到保障，如不願公開個人資料，請於辦理入院手續時，
       告知櫃檯服務人員。（註：決定後，將於「病人住院同意書」勾選「同意」或「不同意」。
       若勾選「不同意」公開姓名資料，各批掛櫃檯、服務檯、護理站等，均無法查獲您的住
       院資料，且開刀房外病人動態螢幕亦不顯示您的資料。）
二、本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切秘密，均依法善盡保密義務。如果您不
       願意讓訪客查知您住院的訊息，請告知本院。
三、對所有住院病患之權利均一視同仁，不因您的種族、年齡等給予不同之待遇。
四、本院醫事人員均佩戴有名牌或識別證。若未佩戴名牌或識別證者，您可以拒絕其所提供
       之醫療服務。
五、秉持「病患為醫療主體」的概念，在您住院期間，本院醫師於診治時，應向您或您的陪
       病家屬解釋病情、檢驗、檢查相關資訊、治療方針及癒後情形。
六、若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處，本院非常鼓勵您向醫師或其
       他醫事人員發問、要求說明。
七、本院應您的親屬、陪病家屬之要求，得適時向其解說您的病情，若您不願特定家屬知悉
       您的病情，請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師，以利本院處理。
八、若您需要接受手術治療，本院依規定，會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及
       麻醉同意書，在簽具之前，醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症
       及危險，只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下，才會為您手術及麻醉。但若
       情況緊急，為搶救病人性命，依醫療法規定，得先為病人手術。
九、為維護您的醫療自主權，本院對所有住院病患提供「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇
       意願書」、「不施行心肺復甦術同意書」、「不施行維生醫療同意書」、「醫療委任代理人委  
       任書」及「撤回預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願聲明書」，使醫師對不可治癒之
       末期病人，得在尊重其意願之情形下，不施予積極性之治療或急救，僅提供減輕或免除
       其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施。
十、為使有限的生命可化為無限的大愛，本院配合國家衛生政策對所有住院病患提供「器官
       捐贈同意書」，作為決定器官捐贈之依循，並可讓家屬充分瞭解病人之意願。
十一、若您對本院之住院服務有任何意見反應時，可向本院申訴。
        申訴專線：(02)29788877 分機2166。

肆、住院繳費相關事項
一、全民健保規定收取自付部分負擔比率：

二、本院所提供全民健保不給付之醫療服務項目，本院均會事先告知病人，並獲得其書面同
       意，否則，就該部分，不得向病人收取費用。但緊急情況為治療所必須者，無法事先告
       知病人或其家屬，不在此限。
三、若您是健保身分入院，於診治醫師診斷可出院時，請配合辦理出院手續；經通知拒不出
       院者，依規定應自行負擔有關費用。
四、膳食費：

五、若您有醫療費用上之任何疑慮，可向護理站書記或入出院櫃檯詢問。
 
伍、探病時間
一、本院為維護病室安全及病人權益，訂有探病訪視之管理時間，在您住院期間請陪病者至
       護理站辦理陪病證並請隨身攜帶。為維護病房安寧，讓所有病人均能充分休息，請依照
       一般病房探病時間每日9：00至21：00前來探病；加護病房、呼吸照護病房請依照公
       告時間探病；若有特殊情況須於其他時間探病，須經主治醫評估同意才可探病。
二、感染管制期間之探病時間，依衛生主管機關防疫政策之規定辦理，感染管制期間有所異
       動，以公告為主。
 
陸、各項證明文書之申請
一、住院診斷書：請儘早於出院前洽病房護理站辦理，出院後申請則需經門診掛號辦理。
二、各項檢驗檢查報告、病歷影印、X光片拷貝、出院病歷摘要：請向護理站申請辦理。
三、死亡證明書：需備妥病人及申請人之身分證件正本向護理站申請辦理，出院後如需再增
       加份數時，請至批掛櫃檯申請辦理。
四、上述第一~三項，應由病人本人或法定代理人提出申請；若經由委託人代為辦理者，需
       攜帶病人及委託人之身分證件正本及委託書，方可辦理。
五、重大傷病申請：符合申請重大傷病之條件者，主治醫師填妥重大傷病證明申請書、住院
       診斷書及病人身分證件，可親臨中央健康保險署、網路上傳或郵寄辦理。

柒、病人及家屬配合事項
一、配合衛生政策宣導，有呼吸道感染、水痘、疥瘡之訪客或家屬，請勿到醫院探病；若因
       故需要，請主動告知本院醫療人員異常之健康狀況，並請佩戴口罩。
二、您入院後如要暫時離開病房，請通知護理站，以免影響治療；欲外出離院者，請先徵得
       診治醫師同意，填寫請假單，向護理站辦理請假手續；若您是健保身分住院，依規定晚
       間不得外宿（全民健康保險醫療辦法第十六條）。如請假逾期未歸超過4小時或未經請
       假及離院外宿者，本院得視為自動出院。
三、為維護病房安全，病室內禁止使用電器，任何人不得在病房、浴室、洗手台上烹煮食
       物，避免火源危險。
四、醫院為公共場所，為維護您財務的安全，貴重物品(含手機)請勿帶至病房，並請妥善保
       管私人物品，以免遺失。
五、病房大門禁止關閉，病室內隔簾除更衣及治療外不得圍起，以維護個人安全。
六、請您配合維護病房安寧，勿大聲喧囂，使用個人手機請輕聲談話，以免影響其他病人休
       息。
七、遇有緊急事件，請拉床頭或浴廁內呼叫鈴通知護理人員。身體虛弱、行動不便及年紀大
       者，請家屬務必於病房內陪伴及照顧病人。
八、夜間陪伴人員以ㄧ人為限，勿佔用空病床，禁止全家留院陪宿。
九、嚴禁嚼食檳榔及飲用含酒精性飲料，並請勿攜帶寵物進入院內。
十、依據菸害防治新法規定：醫院全面禁止吸煙，請勿於廁所及樓梯間吸煙，以免觸法。
十一、本院落實垃圾分類，請配合確實施行。
十二、雜物、衛生紙及衛生棉類請勿丟入馬桶中，若造成阻塞，須自行負擔修繕費用。
十三、請勿攜帶其他傢俱，避免緊急時妨礙救護處置，本院備有陪床椅，供家屬使用。因執
           行醫護治療工作，請配合將陪伴床收起。
十四、以上規定事項，如有違規，經規勸不聽者，本院將視違規情節輕重，最重得以勒令出
           院。
 
捌、出院手續
一、辦理地點：一樓入出院櫃台。
二、出院程序
        1.診治醫師診斷認為您的病情已穩定或痊癒得以出院時，病房書記將為您整理資料及通
       知結帳。
       2.持出院結帳單及健保卡至出院櫃檯辦理，並領取繳費證明。
       3.通知出院時，請儘量於中午前辦妥離院手續，以避免影響下一位病患入住。
       4.醫護人員將詳細告知出院後自我照護注意事項及回診事項。
三、轉院程序
       1.本院因限於設備及專長，無法確定病人病因或提供病人完整之治療時，
       會建議病人轉院，並填具病歷摘要送交病人。
       但針對危急病患，本院仍先為適當之急救處置，始將病患轉診。
       2.經本院醫師診斷應可轉至其他醫療機構繼續接受治療照護時，醫院會通知您辦理出院
       並協助您轉介。您可持本院開具之轉診單及病歷摘要，至適當照護層級的醫療院所或
       機構，繼續接受照護